pluuu

Política de privacidade

Versão preliminar — última atualização: 28/10/2026

1. Quem somos

O Pluuu (pluuu.com.br), startup em desenvolvimento por Ricardo Machado, é um serviço que ajuda lojas físicas a mostrar seus produtos, preços e estoque nas listagens locais gratuitas do Google. Contato do responsável pelos dados: contato@pluuu.com.br.

2. Quais dados tratamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone das pessoas que usam o Pluuu; nome, CNPJ, endereço e telefone da loja.
  • Dados de produtos: o arquivo que a loja envia (código, descrição, preço, estoque, código de barras, marca) e fotos de produtos.
  • Dados da conta Google da loja: quando o lojista clica em "Conectar ao Google", recebemos o e-mail da conta Google e uma autorização (token) para gerenciar o Merchant Center da própria loja.
  • E-mails de importação: remetente, data e anexo dos e-mails enviados ao endereço de importação da loja.
  • Registros técnicos: data e hora de acesso e de envios ao Google, para segurança e suporte.

3. Para que usamos os dados

  • Padronizar o cadastro dos produtos e enviá-los, com preço e estoque, ao Merchant Center da loja.
  • Configurar a conta da loja no Merchant Center (vincular o Perfil da Empresa e ativar as listagens locais).
  • Mostrar no painel o que está ativo ou com problema e enviar lembretes por e-mail.
  • Atendimento, segurança e cumprimento de obrigações legais.

4. Uso dos dados do Google

O acesso à conta Google é usado somente para gerenciar o Merchant Center da própria loja (produtos, estoque local, configurações de listagens locais e leitura do status dos produtos). Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço. O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

O token de acesso é guardado criptografado. O lojista pode desconectar o Pluuu a qualquer momento no painel (o acesso é revogado na hora) ou em myaccount.google.com/permissions.

5. Inteligência artificial

Descrições de produtos (não dados pessoais) podem ser enviadas a um provedor de inteligência artificial para padronizar nomes e categorias. O lojista revisa as sugestões antes do envio.

6. Com quem compartilhamos

Com prestadores que operam a infraestrutura do serviço (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails e IA), sob contrato e só para esse fim, e com o Google, por ordem da própria loja.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a loja usar o Pluuu. As linhas dos arquivos importados ficam guardadas por 30 dias. Após o cancelamento, apagamos ou anonimizamos os dados em até 90 dias, salvo obrigação legal.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos pelo e-mail contato@pluuu.com.br.

9. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por loja (uma loja nunca vê dados de outra) e criptografia dos tokens de acesso.

10. Alterações

Avisaremos por e-mail sobre mudanças importantes nesta política.